안녕하세요. 전시진입니다.
2023년부터 기업·대학·공공기관에서 ChatGPT 강의를 해 왔습니다. 이 글은 그 강의에서 실제로 가르치는 순서 그대로, 처음 가입부터 업무에 쓰는 10가지 방법, 회사에서 쓸 때 꼭 확인할 설정까지 정리한 챗GPT 사용법입니다. 기능 설명은 OpenAI 공식 도움말과 릴리스 노트를 2026년 10월 2일에 직접 확인한 내용만 적었습니다.
최종 확인: 2026년 10월 2일 (OpenAI 공식 도움말·릴리스 노트 기준)
ChatGPT는 화면과 기능이 자주 바뀝니다. 메뉴 이름이나 위치는 요금제·지역·앱 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 출처: ChatGPT란 무엇인가요: FAQ · 릴리스 노트 · 데이터 제어
챗GPT 시작하기 5단계
- chatgpt.com에 접속하거나 앱을 설치합니다. 웹은 chatgpt.com, 모바일은 iOS·Android 앱이 있습니다. 지원되는 지역에서는 계정 없이도 먼저 써 볼 수 있습니다(OpenAI 도움말).
- 오른쪽 위 ‘무료로 회원가입’으로 계정을 만듭니다. 로그인해야 대화 기록이 남고, 이미지 생성과 파일 업로드도 쓸 수 있습니다(로그인 전 화면 안내 문구 기준).
- 설정 → 데이터 제어에서 ‘모두를 위한 모델 개선’을 확인합니다. 회사 업무에 쓸 계획이라면 첫날 확인하세요. 아래 6장에서 자세히 설명합니다.
- 설정 → 개인 맞춤 설정 → 맞춤 지침에 내 업무를 적습니다. “나는 ○○팀 기획 담당이다, 답변은 한국어 존댓말, 표를 자주 써 달라”처럼 적어 두면 모든 대화에 적용됩니다.
- 첫 질문을 보내고, 후속 질문으로 다듬습니다. ChatGPT는 같은 채팅 안의 맥락을 기억하므로 “더 짧게”, “표로 바꿔 줘”처럼 이어서 고치면 됩니다.
화면 둘러보기: 사이드바, + 메뉴, Chat과 Work
강의에서 처음 10분은 화면 설명에 씁니다. 어디에 무엇이 있는지 알면 나머지는 금방 따라옵니다.
왼쪽 사이드바
2026년 10월 2일 로그인 전 화면 기준으로 사이드바에는 새 채팅, 이미지, 플러그인, 심층 리서치, 플랜 및 가격 보기, 도움말, 설정이 있습니다. 로그인하면 여기에 지난 채팅 목록과 프로젝트가 추가됩니다. 사이드바 검색으로 지난 채팅·프로젝트·이미지·문서를 한곳에서 찾을 수 있습니다(2026년 7월 14일 릴리스 노트, 모든 플랜).
입력창의 + 메뉴
입력창 왼쪽의 +를 누르면 사진 추가, 웹 검색, 이미지 생성, 심층 리서치, 파일 추가 같은 도구가 나옵니다. 로그인 전에는 사진 추가와 웹 검색만 되고 나머지는 “로그인 후 사용” 상태입니다. 입력창에 /를 입력해 도구를 고르는 방법도 있습니다(예: 검색).
Chat과 Work의 차이
OpenAI 도움말은 두 가지를 이렇게 나눕니다. Chat은 질문, 검색, 아이디어 구상처럼 대화로 빠르게 돕는 모드이고, Work는 주제를 조사하고 정보를 분석해 문서·스프레드시트·프레젠테이션·보고서를 끝까지 만들어 주는 에이전트입니다(ChatGPT Work 및 Codex). Work는 2026년 7월 9일 발표 기준 Free와 Go를 제외한 유료 요금제에서 씁니다. 처음 배우는 분은 Chat으로 시작하고, 같은 일을 매주 반복하게 되면 Work를 써 보는 순서를 권합니다.
macOS·Windows용 ChatGPT 데스크톱 앱에서는 Chat, Work, 개발용 Codex를 한 앱에서 전환해 씁니다(2026년 7월 9일 릴리스 노트).
좋은 질문 공식: 역할·맥락·작업·형식·제약
OpenAI의 프롬프트 모범 사례는 세 가지를 강조합니다. 명확하고 구체적으로 쓰고, 답을 보고 반복해서 다듬고, 원하는 어조를 형용사로 알려 주라는 것입니다. 복잡한 일은 작은 요청 여러 개로 나누라는 조언도 있습니다(좋은 프롬프트 만들기). 강의에서는 이것을 외우기 쉽게 다섯 칸으로 나눠 씁니다.
| 요소 | 적는 내용 | 예시 |
|---|---|---|
| 역할 | 누구처럼 답할지 | “너는 10년 차 인사팀장이야” |
| 맥락 | 배경, 대상, 상황 | “신입 20명 대상 첫 주 교육이야” |
| 작업 | 해 줄 일 한 가지 | “교육 일정표 초안을 만들어 줘” |
| 형식 | 결과 모양 | “요일·시간·내용·담당 열이 있는 표로” |
| 제약 | 지켜야 할 조건 | “하루 6시간, 점심 1시간 제외, 전문용어 금지” |
같은 요청을 공식 없이 쓴 것과 공식대로 쓴 것을 비교하면 차이가 분명합니다.
나쁜 예: 신입 교육 일정 짜 줘 좋은 예: 너는 10년 차 인사팀장이야. 신입 사원 20명이 입사 첫 주에 받을 교육 일정표 초안을 만들어 줘. 월~금, 하루 6시간(점심 1시간 제외)이고, 요일·시간·내용·담당 부서 열이 있는 표로 정리해 줘. 전문용어는 쓰지 마.
업무별로 바로 복사해 쓰는 예시 30개는 챗GPT 프롬프트 글에 따로 모았습니다.
챗GPT 업무 활용 10가지
강의 실습에서 수강생 반응이 가장 좋았던 순서입니다. 각 항목의 예시 문장은 그대로 복사해서 [ ] 부분만 바꾸면 됩니다.
1. 보고서 초안 쓰기
보고서는 “목차부터 받고, 한 섹션씩 채우는” 순서가 가장 안정적입니다. 처음부터 전체를 쓰게 하면 내용이 얕아집니다. 숫자와 사실은 반드시 원자료와 대조하세요.
[주제]에 대한 내부 보고서 목차를 만들어 줘. 독자는 [임원/팀장]이고 분량은 A4 2쪽이야. 목차 각 항목 아래에 들어갈 핵심 내용을 한 줄씩 적어 줘.
2. 회의록 정리
회의 메모나 녹취 텍스트를 붙여넣고 결정 사항과 할 일을 뽑게 합니다. 2026년 8월 4일 릴리스 노트 기준으로 이제 모든 요금제에서 입력창에 10,000자가 넘는 내용을 붙여넣으면 자동으로 첨부 파일로 바뀌니, 긴 녹취록도 그대로 붙여넣으면 됩니다.
아래 회의 메모를 정리해 줘. ① 결정 사항 ② 할 일(담당자·기한 포함 표) ③ 다음 회의 안건 순서로. 메모에 없는 내용은 추측하지 말고 “메모에 없음”이라고 적어 줘. [회의 메모 붙여넣기]
3. 이메일·공문 쓰기
OpenAI 도움말도 “격식 있는, 친근한, 전문적인” 같은 형용사로 어조를 지정하라고 권합니다(출처). 받는 사람과 목적을 함께 쓰면 고칠 곳이 줄어듭니다.
[거래처 담당자]에게 보낼 이메일을 써 줘. 목적은 [납품 일정 2주 연기 요청]이고, 정중하지만 분명한 어조로 5문장 이내. 연기 이유는 [원자재 입고 지연]이야.
4. 엑셀·데이터 분석
스프레드시트 파일을 올리고 “어떤 열이 있는지 먼저 설명해 줘”로 시작하면 실수가 줄어듭니다. 파일 업로드 한도는 요금제마다 다르니 챗GPT 요금제 글에서 확인하세요. 엑셀 안에서 바로 쓰고 싶다면 아래 9번의 Excel 애드인도 있습니다.
첨부한 파일의 열 구성을 먼저 설명해 줘. 그다음 [월별 매출] 기준으로 상위 5개 [제품]을 표로 보여 주고, 계산에 쓴 방법도 적어 줘.
5. 리서치: 웹 검색과 심층 리서치
짧은 사실 확인은 웹 검색, 여러 출처를 읽고 비교해야 하는 조사는 심층 리서치를 씁니다. 웹 검색은 Free를 포함한 모든 요금제와 로그인하지 않은 사용자도 쓸 수 있고, 답변에 출처 링크가 붙습니다(OpenAI 도움말). 도움말은 “검색 결과와 인용은 불완전하거나 오래되었거나 부정확할 수 있다”고 직접 경고하니, 중요한 내용은 인용 링크를 열어 확인하세요.
심층 리서치는 입력창에 /Deepresearch를 입력하거나, + 메뉴 또는 사이드바에서 시작합니다. 시작 전에 ChatGPT가 리서치 계획을 보여 주고 수정할 수 있으며, 결과 보고서는 Markdown·Word·PDF로 내려받을 수 있습니다. 사용 횟수는 요금제에 따라 다릅니다(심층 리서치 도움말).
6. 기획 아이디어 내기
아이디어는 하나만 받지 말고 여러 개를 받은 뒤 기준을 주고 고르게 합니다. 공식 도움말도 “여러 선택지를 제시해 달라고 요청하라”고 권합니다.
[30대 직장인 대상 사내 복지 이벤트] 아이디어 10개를 내 줘. 그다음 비용·준비 기간·참여율 기준으로 상위 3개를 고르고 이유를 표로 정리해 줘.
7. 번역·교정
번역은 “누가 읽는지”를 알려 주면 자연스러워집니다. 교정은 고친 이유를 함께 달라고 하면 배우는 효과도 있습니다.
아래 문장을 [미국 거래처]가 읽을 비즈니스 영어로 번역해 줘. 너무 딱딱하지 않게. 그다음 내가 쓴 한국어 원문에서 어색한 부분이 있으면 고친 이유와 함께 알려 줘. [원문]
8. 이미지 만들기
ChatGPT 이미지는 모든 요금제에서 쓸 수 있고 웹·iOS·Android를 지원합니다. 사이드바 이미지 → 템플릿에서 포스터·로고 같은 틀을 고를 수 있고, 만든 이미지의 일부만 선택해 고치거나 화면 비율을 지정할 수도 있습니다(ChatGPT의 이미지). 생성 한도는 요금제에 따라 다릅니다.
사내 안전 교육 포스터를 만들어 줘. 세로 A4 비율, 제목 문구는 “계단에서는 손잡이를 잡아요”, 밝은 일러스트 스타일, 글자는 크게.
9. Word·Excel·PowerPoint 안에서 쓰기
Microsoft 365를 쓰는 회사라면 가장 체감이 큰 변화입니다. 2026년 9월 17일 릴리스 노트 기준 ChatGPT for Word가 나왔고, Excel·PowerPoint와 같은 Microsoft 추가 기능(애드인)으로 들어갑니다. Word는 Free를 포함한 모든 요금제에서 쓸 수 있습니다. PowerPoint용도 Free·Go·Plus·Pro·Business·Enterprise·Edu에서 쓸 수 있고(요금제 한도와 워크스페이스 설정 적용), Excel과 Google Sheets용 ChatGPT도 전 세계에 제공됩니다.
설치는 PowerPoint 기준 홈 → 추가 기능 → “ChatGPT” 검색 → 추가 → 리본에서 ChatGPT 열기 → 로그인 순서입니다(PowerPoint용 ChatGPT 도움말). 회사에서 Microsoft Store 접근이 막혀 있다면 Microsoft 365 관리자가 내부 배포할 수 있습니다. 도움말은 “ChatGPT가 프레젠테이션 내용을 편집하거나 삭제할 때 실수할 수 있다”며 공유 전에 검토하라고 안내합니다.
10. 카카오톡에서 쓰기
한국에서는 카카오톡 안에서 바로 ChatGPT를 쓸 수 있습니다. OpenAI 도움말 기준 카카오톡 → 채팅 탭 → 상단 ChatGPT를 누르면 시작되고, 별도 앱 설치는 필요 없습니다. 기존 ChatGPT 계정을 연결하면 기록을 ChatGPT 앱에서도 이어 볼 수 있고, 카카오 계정으로 새로 가입할 수도 있습니다. 카카오맵·카카오톡 예약하기·카카오톡 선물하기 같은 카카오 도구와 연결되며, 한국에서만 제공됩니다(카카오용 ChatGPT 도움말).
아이폰에서 단축어·Siri로 ChatGPT를 부르는 방법은 아이폰 단축어 ChatGPT 연동 글을 보세요.
반복 업무는 프로젝트로 묶으세요
매주 같은 보고서를 쓰거나 같은 고객사 일을 한다면 프로젝트가 답입니다. 프로젝트는 관련 채팅, 파일, 지침을 한곳에 모아 ChatGPT가 같은 맥락을 계속 쓰게 합니다(ChatGPT의 프로젝트).
- 만들기: 사이드바에서 새 프로젝트 → 이름, 아이콘, 색상 선택
- 자료 넣기: PDF·스프레드시트·문서·이미지를 올리거나 텍스트를 붙여넣기 (파일 수는 요금제마다 다름)
- 지침 넣기: 더보기(•••) → 프로젝트 설정. 프로젝트 지침은 그 프로젝트 안에서만 적용되고 전역 맞춤 지침보다 우선합니다
- 공유: 프로젝트 공유는 Free·Go·Plus·Pro·Business·Enterprise·Edu에서 쓸 수 있습니다
예전에는 이런 용도로 GPTs(맞춤형 GPT)를 많이 만들었습니다. 하지만 OpenAI는 2026년 9월 11일 커스텀 GPT 종료 계획과 플러그인 이전을 발표했고, 개인 계정에서는 새 GPT를 만들 수 없게 됐습니다. 자세한 일정과 대안은 GPTs 만들기 글에 정리했습니다.
회사에서 쓸 때 꼭 확인할 설정
강의에서 가장 질문이 많은 부분입니다. 개인 요금제(Free·Go·Plus·Pro)와 회사용(Business·Enterprise·Edu)은 데이터 처리 기본값이 다릅니다.
| 항목 | 내용 (OpenAI 도움말 기준) |
|---|---|
| 모델 학습 | 개인 요금제는 대화가 OpenAI 모델 학습에 쓰일 수 있고, 설정에서 끌 수 있습니다. Business·Enterprise·Edu는 기본적으로 학습에 쓰지 않습니다 |
| 끄는 방법(웹) | 계정 메뉴 → 설정 → 데이터 제어 → ‘모두를 위한 모델 개선’ 끄기 → 완료 |
| 끄는 방법(앱) | 사이드바 → 프로필 아이콘(설정) → 데이터 제어 → ‘모두를 위한 모델 개선’ 끄기 |
| 주의 | 학습을 꺼도 답변에 좋아요·싫어요 피드백을 보내면 그 대화 전체가 학습에 쓰일 수 있습니다 |
| 임시 채팅 | 기록에 남지 않고, 임시인 동안 학습에 쓰이지 않으며 메모리도 만들지 않습니다. 단, 안전 목적으로 최대 30일 보관될 수 있습니다 |
| 메모리 | 설정 → 개인화 → 메모리에서 확인·삭제. 메모리를 꺼도 이전 채팅은 지워지지 않습니다 |
임시 채팅은 새 채팅에서 임시를 선택하고, 첫 메시지 전에 개인 맞춤 적용 여부를 고른 뒤 시작합니다(ChatGPT의 임시 채팅). 근거: 데이터 제어, 모델 개선에 데이터가 쓰이는 방식, 메모리.
설정과 별개로, 강의에서는 회사 규칙 세 가지를 먼저 정하라고 권합니다.
- 고객 개인정보, 주민번호·계좌번호, 공개 전 실적 같은 기밀은 입력하지 않는다 (회사 보안 규정 우선)
- 숫자·인용·법령은 원자료로 다시 확인한다
- AI로 만든 결과물을 외부에 낼 때는 담당자가 최종 검토한다
무료로 충분할까?
2026년 10월 2일 공식 요금 페이지 기준 개인 요금은 Free US$0, Go 월 US$8, Plus 월 US$20, Pro 월 US$100부터입니다. 무료로도 텍스트 대화와 웹 검색, 이미지 생성은 할 수 있지만 업로드·이미지·리서치 한도가 작습니다. 강의에서는 “일주일 무료로 써 보고, 파일과 리서치를 매일 쓰게 되면 Plus”를 기준으로 안내합니다. 요금제별 차이와 원화 결제는 챗GPT 요금제 글에 표로 정리했습니다. 개발이나 자동화에 쓰는 API는 구독과 별도 결제이며 ChatGPT API 키 발급 글을 참고하세요.
클로드·제미나이와 비교하면?
ChatGPT만 써야 하는 것은 아닙니다. 긴 문서 작업은 클로드, 구글 워크스페이스 연동은 제미나이가 편한 경우도 많습니다. 세 서비스의 요금·강점을 나란히 놓은 챗GPT 클로드 제미나이 비교 글과 클로드 사용법 글을 함께 보세요.
팀 전체가 같이 배우려면
혼자 익히는 것과 팀이 같은 방식으로 쓰는 것은 효과가 다릅니다. 저는 2026년 10월 2일까지 완료 기준으로 ChatGPT 주제 강의 49회(129.5시간)를 진행했고, “업무와 일상에 도움을 주는 ChatGPT 사용법”, “업무 보고서 작성을 위한 ChatGPT 사용법”처럼 직무에 맞춘 과정을 운영해 왔습니다. 회사 업무 자료로 바로 실습하는 강의가 필요하다면 챗GPT 기업 교육 페이지를 확인하세요.
자주 묻는 질문
챗GPT는 무료로 쓸 수 있나요?
네. 2026년 10월 2일 공식 요금 페이지 기준 Free 요금제는 US$0이고, 지원 지역에서는 로그인 없이도 써 볼 수 있습니다. 파일 업로드·이미지·심층 리서치는 무료에서 한도가 작습니다.
한국어로 질문해도 되나요?
네. 웹과 앱 화면 모두 한국어로 쓸 수 있고 한국어로 질문하면 한국어로 답합니다. 한국에서는 카카오톡 안에서도 ChatGPT를 쓸 수 있습니다.
회사 자료를 넣어도 안전한가요?
개인 요금제는 설정 → 데이터 제어에서 ‘모두를 위한 모델 개선’을 끄면 새 대화가 모델 학습에 쓰이지 않습니다. Business·Enterprise·Edu는 기본적으로 학습에 쓰지 않습니다. 그래도 기밀과 개인정보는 회사 보안 규정을 먼저 따르세요.
앱과 웹 중 무엇으로 시작하나요?
처음 배울 때는 화면이 넓은 웹(chatgpt.com)이나 데스크톱 앱을 권합니다. 같은 계정으로 로그인하면 기록과 프로젝트를 모바일 앱에서도 이어서 볼 수 있습니다.
GPTs는 아직 만들 수 있나요?
OpenAI 도움말 기준 개인 계정(Free·Go·Plus·Pro)은 새 GPT를 만들 수 없고, 2026년 9월 11일 커스텀 GPT 종료 계획이 발표됐습니다. 반복 업무에는 프로젝트를 쓰세요.
마무리
챗GPT 사용법의 핵심은 기능을 많이 아는 것보다 내 업무 하나를 정해 매일 써 보는 것입니다. 오늘은 회의록 정리나 이메일 초안 하나부터 시작해 보세요. 복사해 쓰는 프롬프트가 필요하면 챗GPT 프롬프트 30개 글로 이어서 보시면 됩니다.
팀에 맞는 챗GPT 활용법을 같이 정하고 싶다면
기업·기관 대상 ChatGPT·생성형 AI 업무 활용 강의를 직접 진행합니다. 챗GPT 기업 강의 안내를 확인하세요.
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