노션 커스텀 에이전트: 차이·요금·만들기

2026년 10월 20일 업데이트: 요금과 크레딧 내용을 노션 공식 도움말 기준으로 새로 고치고, 노션 AI·일반 에이전트·커스텀 에이전트 비교표와 첫 커스텀 에이전트를 만드는 순서를 더했어요. 트리거 8가지의 자세한 설정은 노션 에이전트 트리거 8가지 총정리로 옮겼습니다.

노션 커스텀 에이전트는 내가 정해 둔 조건이 되면 사람이 부르지 않아도 스스로 실행되는 노션 안의 AI 동료예요. 노션을 쓰다 보면 노션 AI, 노션 에이전트(Notion agent), 커스텀 에이전트라는 비슷한 이름이 계속 나오는데, 셋은 할 수 있는 일의 범위와 실행 방식이 다릅니다. 이 글에서는 세 가지의 차이를 표로 먼저 정리하고, 커스텀 에이전트를 쓰려면 어떤 요금제와 크레딧이 필요한지, 첫 커스텀 에이전트는 어떤 순서로 만들면 되는지 알려 드려요. 마지막으로 제가 실제로 돌리고 있는 노션 에이전트 사례 7가지를 소개합니다.

요금제와 크레딧, 만드는 화면은 2026년 10월 20일 노션 도움말(커스텀 에이전트란 무엇인가요?, 커스텀 에이전트의 AI 크레딧 사용 방식, Notion 크레딧은 무엇인가요?)과 노션 요금제 페이지 기준으로 확인했어요.

노션 AI vs 일반 에이전트 vs 커스텀 에이전트, 무엇이 다른가요?

노션 에이전트 기능을 처음 접하면 셋이 다 비슷해 보이지만, 세 가지 모두 노션 AI라는 큰 울타리 안에 있으면서도, 누가 먼저 움직이느냐가 다릅니다. 노션 AI와 일반 에이전트(화면 오른쪽 아래에서 부르는 Notion 에이전트)는 내가 요청해야 일을 시작하고, 커스텀 에이전트는 한 번 설정해 두면 조건이 맞을 때 백그라운드에서 스스로 실행돼요.

커스텀 에이전트의 핵심은 자율성과 반복 실행이에요. 노션 AI나 일반 에이전트는 담당자가 자리를 비우면 아무 일도 일어나지 않지만, 커스텀 에이전트는 퇴근 후에도, 휴가 중에도 정해 둔 시간과 조건에 맞춰 같은 품질로 일을 처리합니다. 노션 AI의 기본 기능과 부르는 방법이 먼저 궁금하다면 노션 AI 사용법: 검색·생성·분석·실행 4가지부터 읽어 보세요.

어떤 업무를 커스텀 에이전트에 맡기면 좋을까?

에이전트를 만들기 전에 두 가지만 확인해 보세요. 하나라도 해당하면 만들 만하고, 둘 다 해당하면 효과가 가장 큽니다.

• 반복성: 매주 쓰는 업무 보고, 고객사가 생길 때마다 만드는 온보딩 문서, 회의 뒤 정리하는 회의록처럼 내용은 바뀌어도 형식과 순서가 거의 같은 일.
• 전문성: 범용 AI에게 매번 회사 상황, 브랜드 톤, 판단 기준을 다시 설명하고 있는 일. 이런 맥락을 지침과 참고 문서로 한 번 넣어 두면 우리 팀에 맞는 답을 계속 받을 수 있어요.

노션 커스텀 에이전트 요금: 요금제와 크레딧

커스텀 에이전트는 비즈니스와 엔터프라이즈 요금제에서만 쓸 수 있고, 만들고 고치는 작업은 데스크톱 앱이나 웹에서 합니다. 비즈니스·엔터프라이즈 요금제라도 커스텀 에이전트가 무제한으로 포함되는 것은 아니고, 실행할 때마다 크레딧을 씁니다.

2026년 10월 노션은 AI 크레딧 체계를 바꿨어요. 공식 도움말 기준으로 새 비즈니스·엔터프라이즈 워크스페이스는 2026년 10월 19일부터, 기존 워크스페이스는 2026년 11월 2일부터 아래 방식이 적용됩니다.

정리하면 커스텀 에이전트는 소유자의 Select 크레딧 → 소유자에게 허용된 추가 Notion 크레딧 → 워크스페이스 공유 Notion 크레딧 순서로 크레딧을 씁니다. 쓸 수 있는 크레딧이 모두 떨어지면 에이전트는 멈췄다가, 크레딧이 초기화되거나 관리자가 크레딧을 추가하면 다시 돌아요. 2026년 11월 2일 이전에 만든 커스텀 에이전트는 계속 워크스페이스 공유 크레딧을 쓴다고 안내돼 있습니다. 크레딧은 매월 초기화되고 남은 양은 이월되지 않아요.

한 번 실행에 드는 크레딧은 작업마다 다릅니다. 노션은 단순한 작업 약 5크레딧, 중간 작업 약 10크레딧, 복잡한 작업 약 25크레딧으로 추정하고 있어요. 그래서 30분마다처럼 짧은 간격으로 돌리거나 프리미엄 모델을 쓰면 비용이 빠르게 늘어납니다. 에이전트를 많이 만들기보다 꼭 필요한 것을 골라 쓰고, 에이전트 화면 위쪽의 크레딧에서 사용량을 보면서 에이전트별 지출 한도를 걸어 두는 것을 추천해요. 내 Standard·Select 잔액은 설정 → Notion AI → 사용량에서 확인할 수 있습니다.

노션 AI 전체 요금제(무료·플러스·비즈니스)와 모델 선택은 노션 AI 무료로 쓸 수 있나? 요금제와 모델 선택에 따로 정리했어요.

노션 커스텀 에이전트 만들기: 첫 에이전트 6단계

처음이라면 “매주 금요일 오전에 지난주 완료 업무를 정리해 Slack에 올리기”처럼 단순하고 자주 반복되는 일 하나로 시작해 보세요. 트리거, 지침, 권한 설정을 한 번에 익힐 수 있습니다.

1. 사이드바에서 새 에이전트 열기

왼쪽 사이드바의 에이전트 섹션에서 +를 누르면 “커스텀 에이전트가 무엇을 하길 원하시나요?” 창이 열려요.

2. 시작 방법 고르기: 채팅·템플릿·빈 페이지

• AI 채팅으로 만들기: 원하는 일을 말로 설명하면 노션 AI가 지침·트리거·권한 초안을 만들어 줍니다. 처음에는 이 방법을 가장 추천해요.
• 템플릿으로 만들기: 트리거와 지침이 미리 채워진 템플릿을 고른 뒤 우리 팀에 맞게 고칩니다.
• 빈 페이지로 만들기: 지침, 트리거, 권한, 모델을 처음부터 직접 정합니다. 자유도가 가장 높지만 각 설정의 역할을 알고 있어야 해요.

3. 할 일을 한 문장으로 설명하기

좋은 첫 문장에는 언제, 어디서 무엇을 읽어, 어떤 결과를 어디로 보낼지가 다 들어 있어요. 예를 들면 이렇습니다.

“매주 금요일 오전 9시에 프로젝트 데이터베이스에서 지난주 완료한 항목과 이번 주 마감 항목을 뽑아 요약하고, 팀 Slack 채널에 올려 줘.”

4. 초안으로 나온 트리거·지침·권한 검토하기

노션 AI가 만든 초안을 열어 반복 일정이 금요일 오전 9시로 잡혔는지, 지침에 요약 방식과 출력 형식이 들어갔는지 확인하고 대화로 고쳐 나가세요. 지침을 길게 쓰기보다 원하는 결과, 단계, 입력과 출력, 좋은 예시를 짧게 적는 편이 결과가 안정적이에요. 자주 쓰는 지침을 별도 노션 페이지로 만들어 참고하게 할 때는, 지침에 페이지 링크만 넣어서는 접근 권한이 생기지 않는다는 점을 기억하세요. 그 페이지를 도구 및 사용 권한에도 추가해야 합니다. 노션 AI 전체에 적용하는 개인 지침과 기술 설정은 노션 AI 지침과 기술 설정에 정리했어요.

5. 도구와 사용 권한 연결하기

에이전트는 내가 명시적으로 허락한 페이지, 데이터베이스, 외부 앱에서만 일합니다. 기본으로 워크스페이스 전체를 보지 않기 때문에, 읽을 데이터베이스와 결과를 쓸 페이지를 하나씩 추가하고 권한 수준을 정해 주세요. 웹 검색이 필요 없는 내부 업무라면 웹 접근은 꺼 두는 편이 안전합니다.

Slack으로 결과를 보내려면 Slack 워크스페이스 관리자가 먼저 Slack을 노션에 연결해야 하고, Slack 계정 이메일이 노션 계정과 같아야 해요. 연결한 뒤에는 모든 채널에 권한을 열어 두지 말고, 메시지를 올릴 채널만 추가해 읽기·쓰기 권한을 주는 것을 추천합니다. 비공개 채널은 본인 Slack 계정 승인이 추가로 필요합니다.

6. 저장하고 직접 한 번 실행해 보기

검토가 끝나면 저장해야 변경 내용이 반영돼요. 저장한 에이전트는 사이드바에 나타납니다. 자동 실행을 믿고 기다리기 전에 직접 한 번 실행해 결과를 확인하고, 활동 탭에서 어떤 단계를 거쳤는지, 오류는 없었는지 살펴보세요. 모델은 처음에는 노션이 작업마다 알맞은 모델을 골라 주는 Auto로 두고, 결과를 보고 필요할 때만 특정 모델로 바꾸면 됩니다. 설정을 잘못 고쳤다면 버전 기록에서 이전 상태로 되돌릴 수 있어요.

잘 돌아가는 에이전트는 공유에서 특정 사람, 그룹, 워크스페이스 전체에 공유할 수 있어요. 예를 들어 HR 팀이 사내 규정·복지 안내 에이전트를 하나 만들어 공유해 두면, 직원들이 궁금한 점을 바로 물어볼 수 있습니다. 다만 공유한 에이전트도 기본으로는 소유자의 Select 크레딧을 쓰니, 전사에서 쓰는 에이전트라면 관리자에게 워크스페이스 크레딧으로 비용을 부담해 달라고 요청하는 편이 좋아요.

트리거는 ‘언제 실행할지’를 정하는 설정

커스텀 에이전트가 스스로 움직이게 만드는 신호가 트리거예요. 크게 정해진 시각에 도는 시간 기반(매일·매주·매월 반복), 데이터베이스에 페이지가 추가되거나 Slack에 메시지가 올라오는 등 일이 생겼을 때 도는 이벤트 기반, @멘션이나 채팅으로 부르는 수동 호출로 나뉩니다. 한 에이전트에 여러 트리거를 함께 걸 수도 있지만, 처음에는 트리거 하나로 시작해야 언제 실행되는지 예측하기 쉬워요.

수동·채팅·멘션·반복 일정·Slack·Notion·캘린더·메일 트리거를 하나씩 어떻게 설정하는지는 노션 에이전트 트리거 8가지 총정리에서 예시와 함께 자세히 다뤘어요.

실제로 쓰는 커스텀 에이전트 7가지

저는 지금 여러 개를 돌려 쓰고 있는데, 그중에서 자주 묻는 것만 골라 7가지로 정리했습니다. 노션 커스텀 에이전트로 고객사 온보딩을 자동화한 전체 과정은 클라이언트 온보딩 자동화 사례에 따로 정리했어요.

1. 시리얼 업무보고

매일 아침 제가 어제·그저께 한 업무를 요약해서 보내 주는 에이전트예요. 월요일에는 지난주 업무를 정리해 주고요. “21건 생성, 22건 수정, 44건 상태 변경, 신규 클라이언트 4곳, 온보딩 집중” 같은 식으로 한눈에 들어오게 해 줍니다. 팀장님이 “어제 뭐 했어?” 하고 일일이 물어보지 않아도 되니 불필요한 커뮤니케이션이 줄어들어요.

2. 뉴스레터 요약기

이메일로 오는 뉴스레터가 많다 보면 하나하나 보기 힘들잖아요. 영어 뉴스레터는 번역까지 해야 해서 더 그렇고요. 이 에이전트는 받은 뉴스레터를 제목과 내용으로 요약해 한곳에 모아 줍니다. 국내 뉴스레터는 물론 해외 뉴스레터도 한글로 번역해 요약해 주니까, 관심 있는 것만 골라 원문으로 들어가 보면 됩니다.

3. 노션 기업 사례 수집기

노션을 도입한 기업 사례를 매일 모아 데이터베이스에 넣어 줍니다. 원문 링크와 함께 도입 배경, 활용 구조, 성과, 성공 요인까지 요약해 주니, 에이전트 하나만 세팅해 두면 가만히 있어도 자료가 계속 쌓여요.

4. 커스텀 에이전트 사례 수집기

같은 방식으로 커스텀 에이전트를 쓰는 기업 사례만 따로 모으는 에이전트예요. 에이전트 설계 패턴을 참고할 때 유용합니다.

5. 릴스 대본 제작 에이전트

제품명만 입력하면 그 제품에 맞는 릴스 대본 초안을 만들어 줍니다. 제품의 특장점과 개요를 찾고, 그걸 바탕으로 스크립트와 캡션까지 써 줘요. “저장”이라고 입력하면 노션 데이터베이스에 페이지로 저장까지 합니다. 이 에이전트는 노션 마켓플레이스에 제출해 두었어요.

6. AI 노트 전처리 에이전트

AI 노트 받아쓰기에 “노션”이 “로션”으로 나오는 식의 오류가 섞이면 요약 품질이 떨어집니다. 이 에이전트는 받아쓰기 원문을 복사한 사본을 만들고, 그 사본의 오탈자와 문장 부호, 단락을 다듬어 읽기 좋게 만들어 줘요. 회의가 끝난 뒤 한 번 돌려 두면 30~40분 분량 정도는 무리 없이 처리됩니다. AI 노트로 녹음하고 요약하는 기본 방법은 노션 회의록: AI 노트로 녹음부터 요약까지를 참고하세요.

7. 스레드 글 작성기

블로그 원고나 유튜브 영상 스크립트를 붙여 넣으면, 그 내용에 맞는 스레드용 초안을 써 줍니다. 훅·핵심 내용·CTA 구조로 맞춰 주니까, 살만 조금 더 붙이면 바로 올릴 수 있어요.

자주 묻는 질문

노션 에이전트와 커스텀 에이전트는 무엇이 다른가요?

노션 에이전트는 내가 요청할 때 초안 작성, 편집, 페이지·데이터베이스 수정 같은 1회성 작업을 처리합니다. 커스텀 에이전트는 저장해 둔 지침을 따라 일정이나 이벤트 같은 트리거에 맞춰 백그라운드에서 스스로 실행되고, 권한을 준 페이지·데이터베이스·외부 앱에서만 작동해요.

노션 커스텀 에이전트는 어떤 요금제에서 쓸 수 있나요?

2026년 10월 20일 노션 도움말 기준으로 비즈니스와 엔터프라이즈 요금제에서만 쓸 수 있어요. 무료나 플러스 요금제로 내리면 기존 커스텀 에이전트는 삭제되지 않지만 꺼지고 보기만 가능해집니다.

커스텀 에이전트 크레딧은 얼마나 드나요?

커스텀 에이전트는 소유자의 Select 크레딧(멤버당 매월 500개)을 먼저 쓰고, 그다음 관리자가 허용한 Notion 크레딧을 씁니다. Notion 크레딧은 월간 1,000 크레딧당 10달러(연간은 13달러)이고, 노션 추정으로 단순한 작업은 약 5크레딧, 복잡한 작업은 약 25크레딧이 듭니다. 새 크레딧 체계는 기존 워크스페이스에 2026년 11월 2일부터 적용돼요.

노션 커스텀 에이전트는 어떻게 만드나요?

사이드바의 에이전트 섹션에서 +를 누르고 AI 채팅, 템플릿, 빈 페이지 중 하나로 시작합니다. 원하는 일을 한 문장으로 설명하면 노션 AI가 지침·트리거·권한 초안을 만들어 주고, 이를 검토한 뒤 필요한 페이지와 Slack 채널 권한을 연결해 저장하면 돼요.

커스텀 에이전트가 내 워크스페이스 전체를 볼 수 있나요?

아니요. 커스텀 에이전트는 기본으로 워크스페이스 전체 권한을 갖지 않고, 도구 및 사용 권한에 직접 추가한 페이지·데이터베이스·외부 앱만 사용합니다. 지침에 페이지 링크를 넣는 것만으로는 권한이 생기지 않으니 필요한 페이지는 권한 목록에도 추가하세요.

우리 회사 업무에 맞춘 에이전트와 워크플로 설계가 필요하다면 시리얼 노션 컨설팅으로 문의해 주세요.

작성: 전시진 | 시리얼(SIREAL)